Système

BOXXO
UN SYSTÈME  MODULAIRE

Le concept modulaire du système Boxxo permet l’adaptation et l’évolution des fonctionnalités, non seulement selon les demandes précises des utilisateurs, mais aussi selon la transformation des pratiques, processus et enjeux en matière de billetterie.

Le système est constitué à la base du logiciel principal Boxxo Alliance, auquel on peut ajouter divers autres logiciels ou modules selon les besoins et selon la complexité des opérations.

BoxxoAlliance

Au coeur du système modulaire de Boxxo
WebBoxxo

Exploitez le canal de vente le plus prometteur
ControlBoxxo

Gérez l’accès du public à votre salle

TacBoxxo

Vendez et imprimez des billets rapidement
AgentBoxxo

Confiez la vente de vos billets à vos partenaires
WatchBoxxo

Suivez les ventes en temps réel


LOGICIELS ET MODULES



Boxxo Alliance est un puissant logiciel de billetterie, mettant à votre disposition tout ce dont vous avez besoin pour gérer les opérations de ventes de billets, d’accès, de gestion et d’opérations administratives de votre billetterie. C’est à partir de Boxxo Alliance que se fera la configuration de chacun de vos événements

Caractéristiques du logiciel

Boxxo Alliance vous permet notamment de :
  • Personnaliser en détail les fonctions liées à la réservation de sièges, aux modes de paiement et aux types de places ;
  • Programmer les frais de service de multiples façons ;
  • Afficher des plans de salles sur deux écrans, un pour le client et l’autre pour vous ;
  • Vendre des chèques cadeaux, des espaces de stationnement ou des produits dérivés ;
  • Modifier la mise en page des billets selon le mode de vente;
  • Créer divers canaux de vente, afin d’adapter l’offre ou d’attribuer des places réservées à certaines clientèles.
Boxxo Alliance permet aussi de gérer :
  • La sécurité du système au moyen de codes, de droits d’accès et de mots de passe selon le profil de l’utilisateur ou de groupes d’utilisateurs ;
  • Les abonnements et forfaits, l’envoi de publipostages et des offres de rabais limitées dans le temps ;
  • Les ventes et les réservations, en automatisant plusieurs étapes et en affichant en temps réel l’évolution des ventes ;
  • Les commandes des clients, en conservant les détails et l’historique des transactions pour chaque client.

Base de données et CRM

Contrairement aux solutions génériques offertes sur le marché, Boxxo Alliance vous donne le plein contrôle sur vos données. Quand vous choisissez cette solution, vous prenez le contrôle de toute l’information recueillie lors de la vente des billets. Cette information précieuse peut être analysée en profondeur, grâce aux multiples rapports générés par Boxxo Alliance afin de mieux cibler et satisfaire votre clientèle.

De plus, Boxxo Alliance est doté d’un CRM intégré qui est parfaitement adapté à votre base de données. Vous êtes donc en mesure de segmenter précisément votre clientèle en fonction des données que vous considérez importantes et pertinentes, que ce soit pour analyse ou dans le but de communiquer directement avec vos clients.


WebBoxxo permet de vendre vos entrées sur le Web, à partir de n’importe quelle plateforme : ordinateur, tablette ou téléphone intelligent.

Grâce à ce logiciel entièrement automatisé, vos clients s’informeront sur un événement et choisirons la date ou le moment qui leur convient. De plus, ce guichet Web emprunte le look de votre site Web corporatif. Vous pourrez paramétrer votre plateforme de vente Web et ses nombreux outils via Boxxo Alliance.

Les transactions par internet sont exécutées via un serveur de paiement sécurisé respectant les normes PCI 3.0. Une fois la transaction terminée, vos clients recevront un courriel de confirmation dont vous aurez écrit le texte et l’argent sera déposé directement dans votre compte.

Services Web

En s’alliant à des organisations extérieures telles que La Vitrine.com ou Boutique.voir.ca, Boxxo vous donne l’opportunité de multiplier vos points de vente en ligne et votre visibilité grâce à des Services Web qui permettent de partager, avec les systèmes de vos partenaires, des informations sur vos événements et vos disponibilités, en temps réel.


ControlBoxxo, c’est à la fois un logiciel et une solution de scan que l’on installe à l’entrée des sites.

Celle solution permet de gérer efficacement, en temps réel, l’accès du public aux différentes attractions. Le logiciel permet de faire le lien entre votre clientèle et la billetterie. Le principal avantage de ControlBoxxo est qu’il permet d’éliminer les bouchons à l’entrée d’un événement ou d’un site.

Cette solution permet d’effectuer un contrôle plus serré afin d’éliminer la fraude. Ce logiciel permet de vérifier la validité des billets cartonnés ou électroniques, grâce à un code intégré, qui contient toute l’information requise. Le logiciel ControlBoxxo vous confirme que le billet est bon pour l’événement en cours. Il permet aussi à un employé de refuser des billets invalides et de confirmer que le client a bien droit au tarif payé.

ControlBoxxo vous permet également de connaître le nombre de gens qui ont déjà accédé au site. Vous êtes également en mesure de savoir quel client s’est prévalu ou non d’un billet préalablement acheté.


TacBoxxo est une application utilisée par les musées, sites de loisirs, parcs d’attractions et salles de cinéma ou de spectacle, qui permet de vendre et d’imprimer des billets rapidement, d’un seul « tac! » du doigt sur un écran tactile ou d’un seul « clic » de souris. L’interface est entièrement programmable : choisissez le mode de paiement, inscrivez les tarifs et vous êtes prêt à accueillir les spectateurs.

Une solution parfaite quand l’espace et le temps sont restreints ! TacBoxxo permet également de gérer les ventes de produits dérivés, d’effectuer des remboursements et d’imprimer un rapport de caisse.


Agent Boxxo offre depuis de nombreuses années la possibilité aux organismes utilisant Boxxo Alliance de créer leur propre réseau de revente de billets privé.

Ce logiciel utilise l’équipement de vos partenaires pour leur permettre de vendre vos événements. Vous n’avez donc aucune dépense supplémentaire à effectuer.

Hôtels, restaurants, boutiques, agences de voyage ou bureaux de tourisme, écoles, peuvent ainsi proposer vos billets facilement et sereinement.


Watch Boxxo est un petit outil logiciel en apparence simple, mais puissant. Il est accessible à partir d’un site Web sécurisé et vous permet de suivre sans effort l’évolution de vos ventes.

Grâce à Watch Boxxo, vous avez la possibilité de donner un accès personnalisé à vos producteurs, qui peuvent ainsi suivre en temps réels les ventes de leurs spectacles.


MODULE BOXXO PREMIÈRE

La gestion des soirées de premières se retrouve souvent dans la cour du département des communications. Vous avez sûrement déjà vécu l’expérience d’une attribution des sièges de première médiatique où, jusqu’au dernier moment, on se bat avec les plans de salle, les enveloppes, les listes d’invités et les préférences de chacun. Avec Boxxo Première, cette époque est désormais révolue.
Grâce au CRM intégré de Boxxo, gérez intégralement vos premières, de la fiche client de vos invités jusqu’aux remerciements après votre événement :

Fiche client avec paramètres relatifs aux droits de première
Liste d’invités
Envoi et confirmation des invitations
Assignation des places
Rappel de visite et remerciement