Afin de bien vous accompagner dans votre gestion quotidienne, Boxxo Inc. vous propose une formule complète de support technique.
Nos techniciens qualifiés pourront aider et soutenir votre personnel dans votre gestion quotidienne.
Ce service est disponible 7 jours sur 7 de 10h à 22h et vous met immédiatement en contact avec une personne pouvant vous aider. Vous ne passerez jamais par un centre d'appels anonyme.
La plupart du temps vous serez en contact avec la même personne ressource qui connaîtra bien vos activités et votre personnel.
En tant qu'abonné à notre service complet de support technique, vous aurez droit, gratuitement, à toutes les prochaines évolutions de votre logiciel de billetterie.
Les meilleures technologies sont utilisées pour notre service de support technique. Par exemple, nos employés peuvent, avec votre accord, voir les écrans de vos caissiers éprouvant des problèmes à faire une action. Nous pouvons ainsi comprendre ce que fait la personne. Il nous est même possible, depuis nos bureaux, de prendre le contrôle de la souris et du clavier d'un de vos caissiers afin de lui expliquer comment faire une action.