Solutions de billetterie



VENTE , MARKETING
ET  COMMUNICATIONS

PARCE QUE VOTRE OBJECTIF EST DE REMPLIR VOS SALLES, REJOIGNEZ VOS CLIENTS ET OFFREZ-LEUR LE PRODUIT ET LE PRIX QUI CONVIENNENT LE MIEUX.

UNE GAMME COMPLÈTE D’OFFRES

Quel que soit le canal de vente, nos solutions de billetterie vous permettent de satisfaire votre clientèle en lui proposant les offres les plus adéquates.

Solutions pour la vente

Billets unitaires et ventes de groupes
Tous les types d’abonnements, forfaits et passeports, ainsi que le report d’abonnements d’une année à l’autre*
Duos, combos, souper-spectacles, etc.
Plusieurs types de cartes de membres, avec numéro unique, code Datamatrix, période de validité et nombre d’accès contrôlé. Utilisable comme billet d’entrée
Certificats-cadeaux avec montant libre ou prédéterminé
Produits datés pour le stationnement
Produits dérivés
Campagne de dons ou levée de fonds
Tarifs et tables de prix à volonté.

* La fonctionnalité report vous permet de réserver à nouveau les sièges et journées de représentations préférés de vos fidèles clients.


UNE EXPÉRIENCE D’ACHAT EN LIGNE REHAUSSÉE

Osez exploiter le canal de vente le plus prometteur et proposez aux internautes une expérience-client des plus fluides et sereines, grâce à l’automatisation complète de la quasi-totalité des processus d’achat.

Solutions pour le Web

Automatisation pour la vente de tous les produits sur internet
  • Abonnements, réabonnements, forfaits, duos, combos, souper-spectacles
  • Produit daté (stationnement, par exemple) offert selon l’événement choisi
  • Cartes de membres électroniques insérables dans WALLET
  • Certificats-cadeaux ÉCHANGEABLE EN LIGNE
  • Campagne de dons
Multiples promotions simultanées
  • Préventes
  • Fan-club, membrariat
  • Liens privés
  • Codes promotionnels
Offres spéciales en cours d’achat
File d’attente virtuelle intégrable pour les mises en vente très populaires
Inscription à une liste d’attente lors d’un événement complet
Multiplateformes
Intégration de CSS web ou mobile à votre image
Passerelle de paiement sécurisée et processus de transaction entièrement conforme aux normes PCI
Gestion du compte-utilisateur
Reconnaissance de vos meilleurs clients


DES CANAUX DE VENTES VRAIMENT PROFITABLES

Constituez votre propre réseau de ventes ! Profitez de vos accès privilégiés pour développer des partenariats et élargir la diffusion de vos offres. Facilitez l’achat pour chacun de vos clients.

Solutions pour votre réseau

AGENT BOXXO vous permet de constituer et d’organiser votre propre réseau privé de partenaires : commanditaires, ambassadeurs, agences, écoles, restaurants, groupes corporatifs, etc. Fournissez à chacun de ces partenaires des privilèges personnalisés (rabais, réserves, modalités de paiement, frais de services, préventes, etc.).
FACEBOOK constitue un réseau important de vos fans les plus à l’affût de nouvelles et d’offres de votre part. Grâce à FACEBOOK CONNECT, simplifiez le processus d’achat de vos produits pour vos fans les plus spontanés.
FAN CLUB PRIVÉ : intranets, clubs corporatifs, club d’admirateurs, commanditaires, partenaires, etc.
MULTI-ORGANISMES : des partenaires qui utilisent déjà Boxxo et qui vendent vos billets.
Profitez des SERVICES WEB de Boxxo pour vous lier à des réseaux spécialisés tels que La Vitrine Culturelle ou Boutique.voir.ca.


DES OUTILS DE MARKETING ET DE COMMUNICATIONS ESSENTIELS

Nos solutions de billetterie vont plus loin ! Vous pourrez bien sûr appuyer vos analyses et vos décisions marketing sur des données étendues et fiables. Mais surtout, vous serez en mesure d’agir rapidement, d’identifier vos meilleurs potentiels précisément, de faire des offres personnalisées, ou de simplement soigner vos relations.

Solutions pour le marketing

Des dizaines de rapports d’assistance et de clientèle, filtrables par période, saison, événement, tarif, produit, etc.
Un VRAI CRM INTÉGRÉ complètement adapté à votre base de données : ça fait TOUTE la différence ! (Lire plus)
Le module WATCH BOXXO permet d’avoir accès, en temps réel, à de nombreux rapports, à partir de n’importe quel fureteur. Les producteurs externes en raffolent!
Suivez les comportements de vos clients et potentiels grâce à GOOGLE ANALYTICS ! De plus, Boxxo y intègre des données additionnelles qui permettent une analyse plus complète (e-commerce amélioré).


Solutions pour les communications

Personnalisation des communications : que ce soit sur vos billets ou sur les factures, dans vos courriels ou dans vos promotions ciblées, vos clients sont personnellement interpelés.
Que ce soit pour un rappel ou un suivi de visite, l’envoi de votre infolettre ou d’un message promotionnel ou même urgent, notre service intégré d’envois de masse de courriels HTML vous permet de transmettre de belles communications personnalisées, directement de votre système Boxxo et en seulement quelques clics. De plus, des envois automatiques sont programmables pour toute une saison. (Lire plus)
Gestion de l’inscription à l’infolettre : le système Boxxo gère l’inscription à votre infolettre et vous permet de vous conformer à la Loi Canadienne Anti-Pourriel, grâce à une confirmation d’inscription et à un journal des logs.
Donnez de la valeur à votre billet en l’utilisant comme véhicule de commandites. Personnalisez vos billets selon les événements, les rangées, les sièges ou les tarifs offerts! Insérez le nombre de logos ou d’images qui vous plait; identifiez les billets au nom des acheteurs.
Réalisez vos sondages et recueillez des informations pertinentes, par client ou par commande, pour vous permettre de mieux connaître vos clients et leurs habitudes. Suivez les résultats par statistiques ou ciblez les répondants par caractéristiques.

DE QUELLES SOLUTIONS DE BILLETTERIE AVEZ-VOUS BESOIN ?



OPÉRATIONS
ADMINISTRATION ET  COMPTABILITÉ

DES SOLUTIONS DE BILLETTERIE COMPLÈTES EXIGENT UNE GESTION SIMPLE ET EFFICACE À CHAQUE ÉTAPE !

DES FONCTIONNALITÉS INDISPENSABLES

Nos logiciels possèdent toutes les fonctionnalités pour réaliser la totalité des opérations de votre billetterie, tout en éliminant un maximum de travail d’arrière-guichet. Nos solutions de billetterie regroupent les solutions de billetterie particulières de chacun de nos clients.

Solutions pour les opérations

Licences illimitées
  • Utilisez toutes les licences dont vous avez besoin, sans frais
  • Installez Boxxo Aliance sur tous vos postes
Gestion des utilisateurs
  • Par utilisateur ou groupes d’utilisateurs
  • Droits d’accès aux fonctionnalités, fenêtres et menus de gestion
  • Différents niveaux de sécurité pour les accès
Paiement semi-intégré
  • Sécurisé
  • Totalement conforme aux normes PCI
  • Le système Boxxo peut être relié directement à votre terminal de paiement
Création et modifications en lot
  • Événements
  • Table de prix
  • Mise en page de billets
Configuration logique et conviviale
  • Système : autorisations, affichages, taxes, charte comptable, sites, etc.
  • Composantes d’événements : tarifs et tables de prix, codes promos, multiples plans ou configurations de salle, mise en page de billets, etc.
  • Événements : informations, date et heure, site, prix, logos, canaux de ventes, exceptions, etc.
  • Produits : abonnement ou forfait, souper-spectacle, etc.


UNE BASE DE DONNÉES PERSONNALISÉE ET EXCLUSIVE

Grâce à la maîtrise exclusive de votre base de données personnalisée, organisez, consultez et utilisez vos données à votre guise.

Solutions pour la gestion des données

Hébergement au Québec, sur votre propre serveur (connexion directe) ou dans notre infrastructure de niveau Tier III (connexion infonuagique)
Personnalisation de vos fiches clients et ajout des champs qui vous conviennent
Liens entre divers clients : notion de client parent/client enfant
CRM intégré et outils de recherche pour accéder aux clients et aux commandes
Gestion des doublons selon de multiples critères
Transfert des données directement de l’écran en format Excel, Word, PDF ou XML
Inscription et suivi des commentaires


DE PRÉCIEUX OUTILS POUR LA COMPTABILITÉ ET L’ADMINISTRATION

En cette ère d’automatisation, il va de soi que les opérations administratives et comptables n’échappent pas au gain de productivité. Grâce à des outils appropriés, Boxxo vous épargne de nombreuses heures et erreurs.

Des solutions qui comptent !

Nombreux rapports de ventes et de transactions, filtrables par période, saison, événement, tarif, produit, etc.
Charte comptable intégrée et segmentation comptable étendue
Gestion des taxes et de multiples frais de services
Gestion de compte client
Rapport de fermeture de caisse par caissier
Dépôt direct quotidien au compte bancaire
Émission automatique de reçus d’impôts pour les donateurs


DES PREMIÈRES ET DES ÉVÉNEMENTS VIP

Le module BOXXO PREMIÈRE : un seul outil de gestion pour les contacts, la liste des invités, la communication, l’envoi des invitations et la réception des confirmations, l’assignation des places, le rappel et le suivi de la visite et l’activation du bouche à oreille.

Solutions de premières

Ciblage des invités, création de listes
Gestion des invitations et des confirmations
Gestion de l’assignation des sièges


UN CONTRÔLE D’ACCÈS INTÉGRAL

Le contrôle d’accès vous permet de vérifier électroniquement la validité d’un billet, de recevoir une rétroaction immédiate sur la conformité d’un titre, de contrôler et de suivre le flux d’entrée en temps réel.

Solutions de contrôle d'accès

Code Datamatrix sur billets papier, billets électroniques, cartes de membre, factures
Lecture optique ultra rapide; réponse en millisecondes
Alertes par codes colorés
Plan de salle en temps réel

NOUS AVONS LES SOLUTIONS DE BILLETTERIE DONT VOUS RÊVEZ !