L’équipe

Ardian Xharra

Directeur général
Directeur, Recherche & développement
axharra@boxxo.info 

Après des études en Europe, Ardian est venu chercher un autre diplôme au Québec. Son stage de fin d’études était chez Boxxo ; il n’est jamais reparti. Pour le plus grand bonheur des utilisateurs, Ardian s’est toujours comporté comme si la compagnie lui appartenait. Aujourd’hui c’est chose faite; il est devenu actionnaire de la compagnie et en est le directeur général.

Il est un touche-à-tout talentueux et intelligent à qui on a envie de confier tous nos problèmes, car il finit toujours par trouver une solution simple et efficace.

 

Stéphanie Roy

Directrice, Exploitation
sroy@boxxo.info 

Stéphanie est la championne toutes catégories pour faire fonctionner une société. Elle sait mettre en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs de la compagnie tout en respectant sa vision des affaires.

Stéphanie cumule plus de 15 ans d’expérience en administration. Elle est familière du monde de la billetterie et de la diffusion théâtrale et passionnée d’informatique et de réseautique, Stéphanie connaît également bien les produits Boxxo puisqu’elle a elle-même supervisé l’implantation de Boxxo Alliance pour deux grandes institutions théâtrales.

 

Olivier Loiselle

Directeur, Service à la clientèle
oloiselle@boxxo.info 

Le monde de la billetterie est un univers fascinant qui peut s’avérer parfois complexe. À partir d’un simple achat de billet, une billetterie doit produire une foule d’informations qui seront utiles à tous les départements de votre organisme. D’un simple conseil à une formation complète, Olivier sera là pour vous accompagner.

Avec plus de dix années de gestion, dont cinq ans comme gérant de salle pour le Théâtre du Rideau Vert, Olivier possède une solide expérience de la vraie vie d’un théâtre, de la réalité quotidienne d’une billetterie et du service à la clientèle.

 

Noël Gascon

Directeur, Commercialisation
ngascon@boxxo.info

Noël est responsable de la mise en marché des logiciels Boxxo. Il a pour mandat de faire connaître Boxxo au plus grand nombre tout en étant à l’écoute des besoins des clients.
Ayant expérimenté plusieurs processus et systèmes de billetterie au sein d’organisations telles que La Compagnie Jean Duceppe, I Musici, Cirque du Soleil et Les Grands Explorateurs, Noël est très conscient du contexte et des enjeux des billetteries.

Noël possède aussi une grande sensibilité aux besoins des clients, au-delà même du contexte de la billetterie. C’est pour ça qu’il vous parlera si souvent des fonctionnalités de Boxxo qui peuvent vous aider à réaliser vos objectifs de vente ou de gestion.

 

Olivier-Frantz Leong Po

Analyste programmeur, R&D
ofrantz@boxxo.info 

Certains, comme Olivier, considèrent qu’écrire un programme informatique est un art. Ce Cyrano des temps modernes s’attache corps et âme à transcrire vos pensées en lettres d’amour destinées à votre ordinateur, et ce, sans omettre tous vos petits détails coquins !

Il a appris à manier la pointe seul et a continué à affiner son style dans une école d’ingénieurs.

 

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Jean de Claude Moudhouma

Analyste programmeur, R&D
jmoudouma@boxxo.info 

Parce que votre satisfaction est la plus grande priorité de Boxxo, Jean de claude résout les problèmes qui pourraient survenir. Il participe aussi à l’ajout des fonctionnalités qui vous sont chères.

Il se dit homme de peu de mots, mais on le sait homme de beaucoup de connaissances, acquises à l’Université de Montréal et à HEC Montréal.

 

Shervin Salemi

Administratrice de système et de réseau
ssalemi@boxxo.info 

Boxxo est fier de ses logiciels. Mais pour qu’ils fonctionnent si bien, ils doivent être installés et configurés avec soins. C’est Shervin qui en a la responsabilité.

Détentrice d’une Licence en Génie informatique de l’université Azad à Téhéran, Shervin est administratrice de réseau depuis plus de 15 ans. Son parcours impressionnant l’a amené à concevoir, corriger, installer et administrer les réseaux d’importantes institutions financières. En particulier, elle a soutenu durant 8 ans un réseau desservant plus de 600 employés.

 

Olivier Beauséjour

Agent, Service à la clientèle et assurance qualité
obeausejour@boxxo.info 

Il est arrivé chez Boxxo comme agent au service à la clientèle. Rapidement, il s’est occupé de projets spéciaux et a démontré qu’il avait une grande force et une intuition fine pour anticiper ou localiser d’éventuels problèmes. Il s’est joint depuis à l’équipe chargé de s’assurer que les logiciels de Boxxo soient d’une excellente qualité.

Avec une dizaine d’années d’expérience dans plusieurs billetteries, il comprend bien les différents problèmes des clients de Boxxo et sait les résoudre. Olivier est une oreille attentive qui saura vous trouver de bonnes solutions, efficacement.

 

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Martin Giroux

Responsable web et formateur
mgiroux@boxxo.info

A l’instar de la très grande majorité des membres de Boxxo, Martin possède plusieurs compétences qu’il a acquises en œuvrant au sein de plusieurs organismes culturels des deux côtés de l’Atlantique.

Il connaissait déjà très bien Boxxo puisqu’il a utilisé le système alors qu’il était responsable de la billetterie de l’Usine C. On est doublement chanceux de l’avoir car il est aussi résolument dédié à l’exploitation de l’environnement web, exerçant son expertise en infographie, en design web et en promotion numérique.

 

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Hélène Senelet

Adjointe administrative
hsenelet@boxxo.info

Pas surprenant qu’Hélène se soit jointe à l’équipe de Boxxo à son arrivée à Montréal, car notre modèle lui convient tout-à-fait et son parcours est résolument sur la voie théâtrale, qu’elle sillonne depuis plus de 15 ans. Pluridisciplinaire, elle développe depuis ses débuts son expertise des relations avec le public, puis dans les communications. Directrice des communications à la Scène nationale de Besançon à partir de 2009, elle gère, entre autres, la billetterie et encadre à ce titre de nombreuses personnes jusqu’en 2014.

A la fois très aimable et dégourdie, elle est la personne toute indiquée pour supporter Boxxo à l’administration et aux communications.

 

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Blaise Gagnon

Représentant pour l’est du Québec
bgagnon@boxxo.info

Blaise Gagnon aimait tant les solutions de billetterie Boxxo qu’il a accepté de se joindre à notre équipe en tant que représentant pour l’Est-du-Québec. En plus d’enseigner, Blaise a travaillé pour Radio-Canada et Télé-Québec, et il a été directeur d’organisations en diffusion des arts de la scène pendant des dizaines d’années, dont la Corporation de la Salle de spectacle de Sept-Îles et Maniganses, festival international des arts de la marionnette. Il a également été président de ROSEQ, le Réseau des Organisateurs de Spectacles de l’Est-du-Québec.

 

 

Crédit pour les photos d’équipe (sauf pour Blaise Gagnon) : Marie-Andrée Lemire