Boxxo Classique©

Présentation

Le logiciel de billetterie BOXXO Classique est un logiciel professionnel destiné aux professionnels de la billetterie qui désirent conserver le contrôle de leurs opérations. Le logiciel de billetterie BOXXO Classique est complet et n'exige pas d'équipements, de logiciels ou de services supplémentaires pour fonctionner. Il n'est pas donc pas nécessaire d'acheter des serveurs coûteux, une licence pour utiliser un modèle spécifique de base de données, un logiciel de sauvegarde des données, une ligne de téléphone ou des équipements téléphoniques dédiées. Le logiciel de billetterie BOXXO Classique vous permet d'avoir une indépendance totale et ce depuis l'installation jusqu'à l'utilisation. L'installation du logiciel se fait en quelques minutes et ne nécessite aucune connaissance informatique particulière. Le logiciel détecte automatiquement les sources éventuelles de problèmes et en avise l'utilisateur si nécessaire. Par exemple, le logiciel avise l'utilisateur lorsque l'espace disque est insuffisant. Le logiciel de billetterie BOXXO Classique est très facile à utiliser. Les commandes sont intuitives et les écrans ne sont pas surchargés de gadgets distrayants. Un guide d'auto-formation permet de créer une saison complète d'un organisme fictif et d'apprendre à se servir du logiciel en une seule journée. Une base de données de démonstration est incluse avec le logiciel. Les utilisateurs peuvent donc découvrir le logiciel et se pratiquer sans risquer de perturber les données réelles. Le logiciel de billetterie BOXXO Classique est complet et prêt à être utilisé sur tous les types de PC ayant les systèmes d'exploitation Windows 98, Windows 2000, Windows XP et Windows Vista. Il n'est pas nécessaire d'acheter et d'installer d'autres logiciels de bases de données ou de sauvegarde des données. Tout est inclus avec le logiciel de billetterie BOXXO Classique. Vous pouvez donc restaurer sans effort et sans risque les données ayant été sauvegardées au préalable. Le logiciel de billetterie BOXXO Classique permet de travailler avec des sites ayant des places numérotées ou des sites sans places numérotées (appelées parfois "Admission générale" ou "Entrée libre" ou "Accès libre"). Il est même possible d'avoir des sites ayant à la fois des sections avec des places numérotées et d'autres places en accès libre.

Possibilités du logiciel de billetterie BOXXO Classique

Vous trouverez dans cette section un bref aperçu des possibilités du logiciel de billetterie BOXXO Classique.

Personnalisation générale

Le logiciel de billetterie BOXXO Classique peut être personnalisé au fonctionnement de l'organisme. Il est ainsi possible de personnaliser le format des dates, des heures et des devises monétaires. L'organisme peut créer des types de clients, des statistiques, des liens avec son logiciel de comptabilité, les modes de paiements qu'il souhaite accepter, des préférences de fonctionnement pour les réservations de places, etc. Une foule de paramètres sont définissables par l'organisme. Par exemple, l'organisme peut définir les sites où seront présenté ses événements.

L'organisme a un contrôle total sur la conception des événements qui seront mis en vente. Les paramètres suivants font partie des événements et sont sous le contrôle de l'organisme:



Abonnement

Le logiciel de billetterie BOXXO Classique vous permet de créer des abonnements qui comprennent plusieurs événements. La vente d'abonnement est très simple et extrêmement rapide; on choisit une place et le logiciel de billetterie BOXXO Classique sélectionnera la même place pour tous les événements compris dans l'abonnement.


La capacité de places d'un site

Le logiciel de billetterie BOXXO Classique permet d'augmenter ou de diminuer la capacité de places d'un site et ce même pour les événements déjà créés et en vente.


Vente et réservation

La vente ou la réservation de places se font très simplement et facilement. On choisit la place et on valide. Ce n'est pas plus compliqué que cela. Le choix de la place peut se faire de trois façons: 1) on accepte le choix de l'ordinateur qui nous propose la meilleure place ou 2) on sélectionne la place de notre choix ou 3) on sélectionne la place depuis un plan de salle graphique. On peut bien sûr lier les places choisies à un client précis. Tout comme on peut modifier plusieurs paramètres implicites, tels le prix de la place, la catégorie, la réserve, la méthode de paiement, etc.

Tout a été conçu pour que la vente soit la plus rapide et la plus simple possible tout en offrant à l'utilisateur le choix de modifier les valeurs implicites. Il n'y a pas de séquences particulières à suivre; on peut très bien sélectionner le client avant la place ou la place avant le client. Le déroulement est pratiquement identique pour une vente ou pour une réservation.

Les écrans sont clairs et faciles à comprendre. Il n'y a pas de codes à apprendre ou à consulter pour localiser un événement. On peut voir le titre complet de chaque événement, sa date de diffusion et le nombre de places disponibles. Sur le plan de salle graphique on peut voir toutes les places du site. Le graphisme des places est différent si la place est disponible ou déjà vendue ou réservée. On peut même interroger le plan en lui demander d'afficher uniquement les places répondant à certains critères; par exemple, les places libres de telle section.

Gestion des réservations

Les places réservées, soit les places mises de côtés pour des clients mais qui ne sont pas encore vendues, peuvent être gérées. On peut consulter la liste des places réservées, connaître leurs valeurs monétaires, savoir qui a réservé des places, etc. On peut même accorder à chaque client une date limite pour venir prendre possession de ses billets et payer ses places. Le logiciel de billetterie BOXXO Classique pourra, si on le désire, libérer automatiquement les places réservées qui sont hors limites.


Commandes des clients

On peut consulter les commandes des clients. Pour chaque client on peut voir, sur un seul écran, l'historique de toutes ses commandes. Pour chaque commande on peut le détail de chaque place. Ce détail comprend une foule de renseignements. On peut appliquer plusieurs filtres afin de voir uniquement les abonnements, les réservations, les ventes ou une commande particulière. Depuis cet écran, on peut compléter une réservation, annuler et rembourser, libérer des places ou encore imprimer des duplicatas de billets. On peut même consulter l'historique des encaissements, des décaissements, des impressions de billets, des impressions de duplicatas et des réservations.


Tableau des clients

La liste des clients inscrits dans la base de données est présentée sous forme de tableau. On peut facilement retrouver un client depuis une foule de critères tels son nom, le nom de sa société, son numéro de clients, ses numéros de téléphone, etc. La recherche est très rapide; sur une base de données de 100 000 clients on peut localiser un client en quelques millièmes de secondes. On peut ajouter ou consulter la fiche d'un client. Pour chaque client, il est possible de conserver des coordonnées complètes telles adresse, numéros de téléphone, de fax, d'adresse e-mail. On peut même associer une langue à un client afin de pouvoir communiquer avec lui dans cette langue. Le logiciel de billetterie BOXXO Classique peut gérer 9 langues pour l'ensemble des clients. Depuis une seule base de données, le logiciel de billetterie BOXXO Classique sait gérer tous les types de clients; ainsi le même client peut être à la fois un abonné, un journaliste et être sur l'envoi de communiqués. Si ce client déménageait il ne serait pas nécessaire de modifier plusieurs fiches.


Rapports, états et graphiques

Le logiciel de billetterie BOXXO Classique produit une grande quantité de rapports, d'états et de graphiques qui permettront d'analyser les données. Les rapports sont regroupés en 5 thèmes:


Périodes de ventes

Avec ces rapports il est possible de voir les données sous l'angle des périodes de ventes. Par exemple on peut voir les ventes réalisées le mois précédent ou les ventes réalisées à une date précise. De nombreux filtres permettent de limiter l'information; par exemple on pourra voir les remboursements réalisés par un utilisateur précis, à une date précise, avec un mode de paiement précis pour les abonnements.


Ventes et réservations cumulatives

Avec ces rapports il est possible de voir les données sous l'angle d'un ou de plusieurs événements. L'intérêt de ces rapports est de voir les données d'un événement précis en faisant abstraction du moment où les places ont été vendues. De nombreux filtres permettent de limiter l'information; par exemple, on pourra voir uniquement les réservations effectuées pour toutes les représentations d'un événement mais en affichant pas le détail pour chaque représentation.


Clients

Avec ces rapports il est possible de voir les données sous l'angle d'un ou de plusieurs clients. De nombreux filtres permettent de limiter l'information; par exemple, on peut voir uniquement les clients ayant des transactions pour tel événement et à qui le logiciel de billetterie BOXXO Classique a imprimer des duplicatas de billets; ou encore uniquement les clients assistant à tel événement; ou encore uniquement les clients ayant des réservations et qui achètent des places depuis 3 saisons et préfèrent le théâtre classique et qui parlent portuguais. Le résultat des recherches peut être consulté à l'écran, imprimer, exporter vers les logiciel Excel et Word. Des étiquettes aux formats standards peuvent être imprimées; l'utilisateur peut réalisé lui-même son propre format d'étiquettes qui sera utilisé par le logiciel de billetterie BOXXO Classique.


Graphiques

Une centaine de graphiques peuvent être affichés à l'écran, imprimés sur papier ou exportés dans le logiciel Word. Il est possible d'analyser graphiquement les données sur tous les angles. On peut même inclure nos propres données dans certains graphiques; par exemple on peut indiquer au logiciel de billetterie BOXXO Classique le montant des ventes qui est prévu dans le budget de l'organisme et le logiciel inclura votre objectif dans le graphique afin de le comparer à la réalité.


Divers

D'autres rapports sont également disponibles. On peut par exemple connaître l'historique d'une place. Par exemple, il est possible de retracer la totalité des transactions effectuées sur la place 12, située dans la rangée F du balcon pour l'événement ayant lieu à telle date à telle heure.


Exportation des données

La presque totalité des données produites par les rapports et les graphiques peuvent être exportées vers les logiciels Word ou Excel. De plus plusieurs données peuvent être exportées dans des fichiers aux formats texte ou DBF. Presque tous les logiciels peuvent lire les données provenant d'un fichier texte ou DBF. Les logiciels Word et Excel sont automatiquement lancés par le logiciel de billetterie BOXXO Classique; il n'est donc pas nécessaire de quitter le logiciel de billetterie, d'ouvrir un autre logiciel et de retrouver le fichier des données.


Sauvegarde et restauration des données

Les données peuvent être sauvegardées et restaurées depuis le logiciel de billetterie BOXXO Classique. Il n'est pas nécessaire d'acheter, d'installer et d'utiliser un autre logiciel. Les données peuvent être sauvegardées sur disque dur ou sur tous les disques amovibles. Le logiciel de billetterie BOXXO Classique sait reconnaître tous les lecteurs de disques amovibles installés sur l'ordinateur. On peut facilement transporter les donner d'un site à un autre en réalisant une sauvegarde sur le premier site et une restauration sur le second site. Des mécanismes de sécurité, totalement automatisés, empêchent l'utilisation du logiciel de billetterie BOXXO Classique sur le premier site afin de conserver l'intégrité des données.