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Le Mot du président : C’est le printemps !

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C’est le printemps et on est tous contents. Le temps va s’adoucir, la neige va fondre et la vie renaîtra.  Chez Boxxo, les tulipes sortent de partout ; on a des nouveaux employés, de nouveaux produits et une nouvelle mascotte.
Voir nos autres articles pour plus de détails.

Le printemps, pour vous, c’est probablement le temps d’analyser le passé et de dresser l’inventaire des choses qui clochaient cette année. Quelles informations souhaiterez-vous avoir dans un an ?

Peut-être allez-vous créer des sondages, modifier ou implanter Google Analytics afin de savoir d’où vient votre clientèle, analyser vos ventes dans un angle précis avec des données que vous n’avez pas présentement, redéfinir vos grilles de prix en fonction de certains paramètres.

Ça vaut vraiment la peine de faire un gros pot de café et de réunir votre équipe pendant quelques heures afin de faire le grand ménage du printemps. Si vous avez besoin d’aide n’oubliez pas que Boxxo est votre principal partenaire de billetterie.

Contactez-nous !

Bernard Boissonneault

 

L’Application Control Boxxo pour Android

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Vous connaissez déjà tous Control Boxxo, notre logiciel associé à une solution de scan que l’on installe à l’entrée des sites pour en vérifier l’accès (validité des billets, tarifs réduits sur justificatifs, etc.).

Plusieurs types d’équipements vous sont proposés pour scanner vos billets, en fonction de vos installations, votre budget ou de la configuration de vos accès :

  • Bornes et douchettes (système d’exploitation Windows)
  • Scanneurs Nautiz (système d’exploitation Android)

Aujourd’hui, à l’heure des billets électroniques et des téléphones intelligents, la portabilité devient essentielle et les bornes et douchettes sont moins utilisées, au profit des scanneurs mobiles.

Mais jusqu’ici, le système Android des appareils Nautiz ne permettait pas l’accès à l’interface Control Boxxo développée pour Windows. Le contrôle se faisait via une page web qui, en fonction des navigations internet effectuées par les utilisateurs, offrait moins de performance et moins de maîtrise qu’une application spécifique (apparitions de pop-up, d’annonces indésirés, etc.).

Boxxo choisit donc de développer une application Android pour les Nautiz x2. Implantée à l’automne 2017, cette nouveauté présente de nombreux avantages :

  • Accès direct aux statistiques et chiffres d’entrée
  • Gain de temps et de fiabilité au niveau des réponses
  • Affichage plus simple et plus clair
  • Facilité d’installation et d’utilisation

Vous souhaitez mettre en place Control Boxxo ou changer votre matériel de scan ?
Contactez-nous pour de plus amples informations ou pour obtenir le guide d’installation de l’application sur vos Nautiz x2 !

 

 

Offre d’emploi

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Programmeur analyste

Depuis 15 ans, Boxxo Inc. conçoit et commercialise des logiciels professionnels de billetterie. Jeune compagnie dynamique, Boxxo améliore constamment ses produits et cherche continuellement à innover et à s’adapter aux besoins évolutifs des clients qu’elle dessert. En 2005, la Fédération informatique du Québec a décerné à Boxxo le prix du meilleur logiciel au Québec. La majorité des théâtres montréalais, de l’Ontario francophone et de l’est du Québec utilisent les logiciels de billetterie de Boxxo Inc.

Boxxo est à la recherche d’un programmeur analyste. Sous l’autorité du Directeur de la recherche et du développement, le titulaire du poste sera chargé d’analyser des projets, de rédiger des documents, de proposer des solutions, de programmer, de vérifier la qualité des logiciels créés et d’intervenir à l’occasion auprès des clients utilisateurs.

RESPONSABILITÉS

  • Programmer les logiciels dans les règles de l’art de l’informatique.
  • Respecter les consignes émises par Boxxo quant aux normes à respecter en programmation (par exemple sur la façon de nommer des variables)
  • Documenter et commenter le code source en pseudo-code en français afin qu’un autre programmeur puisse à la lecture de ces notes et du pseudo-code comprendre facilement le fonctionnement global  d’une fonction, d’une procédure ou d’un programme.
  • Considérer les logiciels créés ou à créer de Boxxo comme le capital principal de Boxxo et prendre les mesures nécessaires pour protéger ce capital.
  • Concevoir des systèmes qui répondront aux besoins sur de nombreuses années.
  • Se tenir à jour sur les tendances informatiques

TÂCHES

  • Comprendre et documenter les besoins des clients ou des projets à réaliser de Boxxo.
  • Faire les analyses nécessaires aux projets.
  • Programmer le code source des logiciels.
  • Faire les tests unitaires et d’intégration des fonctions, procédures et programmes développés.
  • Participer activement au contrôle de la qualité en testant nouvelles fonctionnalités.
  • Maintenir à jour, et améliorer si nécessaire, les logiciels développés

 

Zone géographique : Montréal (Quartier des spectacles)

Fonctions principales : Analyse, programmation, assurance qualité, soutien technique de haut niveau

Entrée en fonction : Janvier 2018

Salaire : Selon l’échelle salariale en vigueur + bénéfices marginaux

 

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Essentiel : Baccalauréat (ou diplôme équivalent) en informatique; outils .NET, webAPI, maîtrise SQL; Bonne maîtrise du français.

Important : Au moins deux années d’expérience comme programmeur analyste.

Atouts : Expérience en développement de sites web transactionnels; connaissance de Windev; connaissance de l’anglais.

 

PERSONNALITÉ RECHERCHÉE

Dynamique, curieuse et aimant le travail d’équipe.

Veuillez faire parvenir votre CV à emploi@boxxo.info avant le 22 décembre 2017.  Boxxo remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

 

Control Boxxo compatible avec les applications Wallet

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Dès la conception de la Version 7 de Boxxo Alliance, une réflexion avait débuté quant à l’intégration d’un e-ticket utilisable directement sur les téléphones intelligents. Mais à cette époque, seul le système d’exploitation mobile développé par Apple proposait cette option. L’accent a donc été mis sur le e-ticket avec Datamatrix, lisible par Control Boxxo via un scanner ou une borne. La lecture directement sur l’écran du téléphone pouvant être altérée si le niveau de batterie ou la luminosité n’étaient pas suffisants, l’impression sur papier de ce billet était fortement conseillée.

Aujourd’hui, une majorité de personnes possède un téléphone intelligent et Google pour Android accepte le même format qu’Apple. Avec la démocratisation de ces téléphones, ainsi que le comportement des spectateurs, de plus en plus enclins à acheter des billets sur internet mais réticents à les imprimer sur papier, il est donc devenu évident de reprendre ce projet et de développer un nouveau billet électronique avec un code QR qui puisse être utilisable dans les applications WalletPasses pour Android et Apple Wallet.

La Maison Théâtre s’est portée volontaire en tant que bêta-testeur de ce projet pilote et propose cette option à ses clients depuis quelques semaines. L’acheteur peut alors télécharger son billet reçu par courriel. Celui-ci se glisse automatiquement dans son portefeuille électronique. Plus aucun souci de luminosité ou de taille du code, puisque celle-ci est instantanément réglée par l’application et le code QR peut ainsi être lu par Control Boxxo.

Vous aussi souhaiteriez offrir ce billet 100% dématérialisé à vos spectateurs ? N’attendez plus pour contacter notre service à la clientèle et obtenir toutes les informations nécessaires !

Analyse des données

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À l’heure où la vente de billets en ligne progresse continuellement, il devient indispensable d’adapter la gestion de sa relation avec la clientèle à cette nouvelle réalité.
Un outil aussi performant que Google Analytics peut être très utile. Il vous permet en effet de mesurer de précieuses informations quantitatives et qualitatives sur les visiteurs de votre site internet.
En intégrant cet outil à Boxxo Alliance, vous aurez ainsi les moyens d’analyser l’impact de vos campagnes marketing, d’améliorer et d’affiner les suivantes.

Boxxo a également ajouté certaines options à Tag Manager que vous retrouverez dans vos rapports :

– Suivi des ventes au guichet et par téléphone ;
– Nombre de billets vendus au cours d’une période donnée et la recette correspondant à ces ventes.

Néanmoins, la mise en place de Google Tag Manager et l’optimisation des configurations de Google Analytics nécessitent précisions et savoir-faire. Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec son paramétrage, il existe des formations en ligne gratuites et accessibles. Vous pouvez également faire appel à un professionnel pour du conseil et la mise en place de cet outil.

Boxxo est là pour vous accompagner dans cette démarche et peut, si besoin, vous proposer des références sérieuses. Contactez-nous !

Trilogie Média adopte Agent Boxxo

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Il y a un an, Trilogie Média Production Inc., exploitant le Théâtre des Hirondelles à Saint-Mathieu-de-Beloeil, rejoignait la communauté Boxxo.

À l’occasion de son activité estivale, Trilogie Média a pour habitude de collaborer avec des partenaires extérieurs (lieux d’hébergement, club social) pour proposer des billets et forfaits à ses spectateurs. La gestion de la revente des billets se faisait alors manuellement.

C’est donc avec beaucoup d’intérêt que Trilogie Média a opté pour Agent Boxxo cette saison. Notre module offre en effet depuis de nombreuses années la possibilité de créer votre propre réseau privé de revente de billets. Vos partenaires se connectent tout simplement sur une interface web spécifique. Hôtels, restaurants, boutiques, agences de voyage ou bureaux de tourisme, écoles, etc., et peuvent ainsi proposer vos billets facilement et en toute sécurité.

Formation simple et rapide des vendeurs – Gestion et suivi automatiques des ventes et des comptes clients – Possibilité de créer des tarifs propres aux partenaires – Option trois choix de places – Billets envoyés aux clients par courriel – font partie des avantages favoris énoncés par Trilogie Média, qui souhaite développer beaucoup plus largement son réseau de vente l’année prochaine grâce à ce nouvel outil.

Satisfaction également de la part de ses partenaires, notamment le club social Ta sortie, pour qui l’interface Agent Boxxo est conviviale, rapide et intuitive, et dont la possibilité de choisir les places dans le plan de salle constitue un atout indéniable.

N’attendez plus ! Vous aussi, profitez des multiples bénéfices d’Agent Boxxo ! Contactez-nous et laissez-vous guider par le tutoriel qui lui est consacré dans votre Espace client.

 

Merci à Valérie Bourgeois, Présidente de Trilogie Média Production Inc., et Marie-Josée Sirois, Responsable du club social Ta sortie, pour avoir pris le temps de répondre à nos questions.